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Tapaculo365 Web HelpDesk Tapaculo365 Web 고객사 정보 변경

본문

고객사 정보 변경

회원 가입 시 입력한 정보를 변경하거나 사용자 등록이 필요한 경우 [고객사 정보 변경] 메뉴에서 정보 변경할 수 있습니다. OPEN API가 필요한 경우, 본 화면에서 OPEN API KEY 발급하거나 매뉴얼을 열람하실 수 있습니다.

  1. 고객사의 주요 정보를 변경(사업자 등록번호 등)

  2. 고객사의 로고를 등록하여 보고서와 대시보드 등에 활용

  3. 사용자 관리

  4. OPEN API Key 발급


관리자 계정 정보 변경

  1. 화면 오른쪽 맨 위에 표시 된 관리자 이름을 클릭합니다.

  2. [고객사 정보 변경]을 클릭합니다.

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<그림: [고객사 정보 변경] 위치>


     ◎ 사업자 등록번호를 저장하면, 사업자 등록번호가 결제 영수증에 표시됩니다.

     ◎ 시간대(타임존)를 변경할 수 있습니다. 예를들어, LA(미국)에 설치된 장치를 Seoul(한국)에서 모니터 할 때, 현지의 시간으로 모니터 하길 원한다면, [시간대 변경] 버튼을 눌러[America – Los-Angeles]를 선택합니다.

     ◎ 회사 로고를 등록할 수 있습니다.

     ◎ 지원되는 언어는 한국어, 영어, 일본어 입니다.

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<그림: 고객사 정보를 변경하는 화면>


이용자 계정 정보 변경

Eco member 이상의 플랜을 사용중인 고객이라면 사용자 계정을 추가로 생성하실 수 있습니다. 사용자를 추가하는 방법은 아래와 같습니다.

  ◎ 화면 오른쪽 맨 위에 위치한 관리자 이름을 클릭합니다.

  ◎ [고객사 정보 변경] 메뉴를 클릭합니다.

  ◎ [이용자 계정 정보 변경] 탭을 클릭합니다.

  ◎ [사용자 추가] 버튼을 클릭하고 아이디, 이름, 이메일 주소 등의 정보를 입력합니다.

  ◎ [저장] 버튼을 눌러 모든 설정을 완료하면, 새로운 사용자가 추가됩니다.


관리자가 아닌 사용자는 Tapaculo365의 일부 메뉴에 접근이 제한됩니다. 접근이 제한되는 메뉴는 아래와 같습니다.

  • 장치관리

  • 사용자 접근 이력/시스템 알림 이력

  • 고객사 정보 변경

  • SMS/Call/e-Mail 충전

  • 서비스 상품 결제

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<그림: 이용자 계정 정보를 변경하는 화면>


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<그림: 사용자를 추가하는 팝업 창>


OPEN API

Tapaculo365 채널 데이터 활용을 원하시는 경우, OPEN API를 이용하여 구현할 수 있습니다. 고객사가 직접 개발해야하며, Tapaculo365는 개발에 필요한 데이터 정보만 제공합니다.

OPEN API 이용을 위한 API KEY를 발급받는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 화면 오른쪽 맨 위에 위치한 관리자 이름을 클릭합니다.

  2. [고객사 정보 변경]메뉴를 클릭합니다.

  3. [API KEY/SECRET 생성/변경] 탭을 클릭합니다.

  4. [API KEY/SECRET 생성/변경] 버튼을 클릭하여 KEY, SECRET 코드를 생성합니다.


※ 참고

– [ 관리자 계정 정보 변경 | 이용자 계정 정보 변경 | API KEY/SECRET 생성/변경]은 관리자 계정에서만 접근 가능합니다.

– Tapaculo365의 OPEN API 는 유료 상품, Eco member 이상의 사용자에게만 제공됩니다.


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