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서비스 상품 업그레이드 방법

Tapaculo365에 회원 가입 시, 무료 회원으로 자동 등록됩니다. 무료회원은 기능 사용이 제한적이므로, Tapaculo365에서 제공하는 다양한 기능을 모두 이용하려면 유료 회원으로 전환해야 합니다. 유료 회원 전환 방법은 아래와 같습니다.

  1. 화면 맨 위에 위치한 정보 표시 영역에서 관리자 이름을 클릭합니다.

  2. [서비스 업그레이드] 메뉴를 클릭합니다.

  3. 상품과 결제 방법을 선택한 후, [결제하기] 버튼을 클릭합니다.

     ◎ 예를 들어, 관리 채널이 30개 이고, 적은 수의 SMS/Call 알람 사용이 예상된다면 , ECO 회원을 선택합니다.

  4. [결제 팝업] 창에서 서비스 유형/결제 금액을 재확인한 후, 결제를 완료합니다.

  5. 화면 맨 위에 위치한 관리자 이름을 클릭한 후, [결제 이력] 메뉴에서 결제 내용을 확인합니다.

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<그림1: 서비스 상품 결제 진입 화면>


결제 방법 안내

Tapaculo365는 신용카드와 바우처로 결제를 진행할 수 있습니다.

신용카드 사용이 가능한 경우에는 신용카드로 결제를 진행하시면 됩니다. 다만, 고객의 사정에 의해 신용카드 결제가 어려울 경우, 현금으로 바우처를 구입하여 결제를 진행할 수 있습니다. 바우처는 라디오노드 제품을 구입한 판매점(Tapaculo365 제일 하단에 표시된 업체)을 통해 구매할 수 있습니다.

신용카드 결제 

고객은 언제든지 신용카드로 서비스를 연장 또는 업그레이드 할 수 있습니다. 또한, 자동결제를 설정하여 선택한 기간동안 등록된 신용카드로 만료일에 자동으로 결제되도록 설정할 수도 있습니다. 자동 결제 설정 및 신용카드 결제 방법은 아래와 같습니다.

  1. 서비스 상품 업그레이드화면에서 [신용카드 결제]를 선택합니다.

  2. [자동 결제] 체크 박스를 선택하면 다음 화면에서 선택한 기간동안 등록된 신용카드로 만료일에 자동 결제됩니다. 자동 결제를 원하지 않으시면 해당 체크를 해제하세요.

  3. [다음] 버튼을 눌러 서비스 기간과 서비스 상품을 선택합니다.

  4. 세부 내역 확인 화면에서 자동결제 여부, 결제 금액, 지급 예상 크레딧을 확인하고 [결제] 버튼을 클릭합니다.

  5. [결제 팝업] 창에서 다시 서비스 유형과 결제 금액을 확인한 후, 결제 버튼을 눌러 서비스 연장/업그레이드를 완료합니다.

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<그림2: 1단계 – 신용카드 결제 선택 >


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<그림3: 2단계 – White Member 가입 신청 화면>


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<그림4: 3단계 – White Member 가입 신청 화면>


바우처 결제

  1. Tapaculo365 하단에 표시된 라디오노드 제품 구매처에 연락하여 바우처 구매 진행을 요청 합니다.

  2. 해당 구매처로부터 바우처 코드 번호를 수령합니다.

  3. 서비스 상품 업그레이드화면에서 [바우처 결제]를 선택하고 [다음] 버튼을 클릭합니다.

  4. 바우처 코드 번호 검증화면에서 바우처 코드를 입력한 후 [검색] 버튼을 클릭하여 서비스 상품을 확인 합니다.

  5. [다음] 버튼을 클릭하여 세부 내역 확인 화면에서 지급 예상 크레딧을 재확인 합니다.

  6. [결제] 버튼을 클릭하여 서비스 연장/업그레이드를 완료합니다.

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<그림5: 1단계 – 바우처 결제 선택 >


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<그림6: 2단계 – 바우처 코드 번호 검증>


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<그림7: 3단계 – 상세정보 확인 및 결제 >


Q. 무료계정에서 사용할 수 없는 기능은 무엇인가요?

• 텍스트 위젯 기능을 사용할 수 없습니다.

• 채널 데이터의 저장 기간은 최대 6개월까지 가능 합니다.

• 채널 데이터의 차트 혹은 테이블을 열람할 때, 최대 24시간씩 불러올 수 있습니다. 1주일, 1개월 사용불가

• 채널 데이터의 차트 혹은 테이블을 열람할 때 최대 4개 채널만 동시에 열람할 수 있습니다.

• 보고서 생성시, 일일보고서만 생성이 가능합니다.

• 이메일 알람 설정 시, 최대 4명까지 이메일 알람 수신인을 등록할 수 있습니다.

• 전원 문제 알림 기능은 지원되지 않습니다.

• 이력조회 기능은 최근 7일 까지만 불러올 수 있습니다.

• SMS/Call/e-Mail 알람은 별도로 충전해야 사용 가능합니다.


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