FAQ

제품의 대한 자주묻는질문에 대한 게시판 입니다.

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  • Q. [소프트웨어문의] RN400-T2TS Calibration 설정은 어떻게 하나요?

    1. RN400 -T2TS 이 지원하는 써모커플 온도센서는 K, J, T, N, S, E, B, R Type입니다. 

    기본적으로 센서 타입의 경우 사용안함(NONE)으로 되어있기 때문에 원하는 센서 타입으로 변경한 후 저장버튼을 누릅니다.

    채널4개는 각각 다른 타입으로 사용 가능합니다. 


     

    2. Calibration 버튼은 일반 사용자의 이용이 제한됩니다. 

    Calibration 작업 시 전문 장비가 필요하므로 제조사측에서만 사용 가능한 기능입니다. 

    사용자의 임의 사용으로 인한 문제 발생시 A/S는 유상으로 진행됩니다.


     

    3. 온도값의 오차가 발생하는경우 Full Range Input Offset 을 이용하여 값의 변화를 줄수 있습니다. 

    예를 들면 현재온도 27℃에서 Full Range Input Offset -2℃ 입력후 저장하면 현재온도값에서 -2℃가 내려간 온도 25℃가 표시됩니다.

    4. 모든설정을 마쳤다면 Micro USB 케이블을 제거하여 PC와의 연결을 종료 합니다. 

    RN400 제품의 P버튼을 누르면 기기가 재부팅되며 설정이 저장됩니다. 


  • Q. [제품문의] RN400-T2TS 제품을 받아서 센서를 연결했는데 none으로 뜹니다.어떻게 하나요?

    RN400-T2TS의 경우 써모커플 온도센서를 연결하도록 설계되었습니다. 

    지원하는 써모커플 온도센서는 K, J, T, N, S, E, B, R Type 입니다. 

    따라서 사용하기 전에 미사용(Disable)로 되어 있는 센서를 원하는 타입으로 활성화를 먼저 해야 합니다.


    주의. 아래의 순서대로 제품을 설정하여 활성화 시켰지만 센서를 연결하지 않는 경우에는, 제품의 내부 온도 값이 RN400 OLED상에 표시됩니다. 


    1. W버튼을 눌러 RN400을 활성화 시킨 후, S버튼을 눌러 설정 메뉴에 진입합니다. 

    S버튼을 3회 눌러 [3.USB CALIBRATION] 문구가 표시될 때 W버튼을 눌러 해당 메뉴를 선택합니다. 


     

    2. RN400 제품의 전면부에 있는 나사를 풀어 제품을 개봉합니다. 

    제품 내부에 있는 캘리브레이션용 USB 단자에 Micro USB 케이블을 꽂아 PC와 연결하고, PC에서 UA-Calibrator 프로그램을 실행합니다.

    ☞UA-Calibrator 다운로드 받으러 가기


    3. UA-Calibrator 프로그램을 실행 후 RN400-T2TS Calibration 설정방법을 따라서 설정하시면 됩니다.





  • Q. [제품문의] http란 무엇인가요?

    HTTP는 HTML 문서와 같은 리소스들을 가져올 수 있도록 해주는 프로토콜입니다. HTTP는 웹에서 이루어지는 모든 데이터 교환의 기초이며, 클라이언트-서버 프로토콜이기도 합니다. 클라이언트-서버 프로토콜이란 (보통 웹브라우저인) 수신자 측에 의해 요청이 초기화되는 프로토콜을 의미합니다.  


    클라이언트와 서버들은 (데이터 스트림과 대조적으로) 개별적인 메시지 교환에 의해 통신합니다. 보통 브라우저인 클라이언트에 의해 전송되는 메시지를 요청(requests)이라고 부르며, 그에 대해 서버에서 응답으로 전송되는 메시지를 응답(responses)이라고 부릅니다. 


     

    HTTP 프로토콜 특징

    HTTP 프로토콜은 상태를 저장하지 않는 (stateless) 프로토콜입니다. 

    요청이 오면 응답을 할뿐 여러 요청/응답끼리 연결되어 있지 않습니다.

    이러한 특징 덕택에 서버는 세션과 같은 별도의 추가 정보를 관리하지 않아도 되고, 다수의 요청 처리 및 서버의 부하를 줄일 수 있는 성능 상의 이점이 생깁니다.HTTP 프로토콜은 일반적으로 TCP/IP 통신 위에서 동작하며 기본 포트는 80번입니다. 


    HTTP 메세지 구조 

  • Q. [제품문의] RN400 RS485 연동방법을 보고 있습니다. Function Code 03 의 의미는 무엇인가요?

    기능 코드를 사용하여 슬레이브 장치 메모리(Coil, Register)에 값을 읽거나 쓰는 사전 정의된 기능을 사용할 수 있습니다 

    기능 코드는 대표적으로 코일(Coil)과 레지스터(Register)란 종류로 구분되는데 코일은 On/Off 상태만 저장하는 구조이고,레지스터는 숫자값을 저장하는 구조입니다.


    0x03 : Read Holding Registers

    출력 데이터 값을 읽는 기능 (시작 번지로 부터 요청한 갯수만큼 응답) 받는 기능 입니다.


     <기능 설명 사진>

    <메세지 구조>


  • Q. [기타문의] Modbus란 무엇인가요?

    Modbus는 산업 장비들 간의 통신을 쉽게 구현하기 위해 시리얼 방식으로 구현된 통신 프로토콜입니다. 

    Request - Response 방식의 프로토콜이라 사용이 쉽고 안정적이라 산업 기기에 폭넓게 사용되었고, TCP/IP 등의 다양한 통신 프로토콜을 지원하게 되면서 최근에도 많이 사용되는 프로토콜입니다.


    Modbus는 SCADA 방식의 네트워크 구성에 주로 사용되며 Master-Slave 구조를 가집니다.

    서버는 PLC와 같은 컨트롤러의 마스터가 될 수 있고, 컨트롤러는 센서와 같은 장치를 제어하는 모듈의 마스터가 될 수 있습니다.


    SERVER   -  MASTER  -  SLAVE

    컴퓨터    -    PLC    -  센서,모터,스위치


    기존에는  Modbus Plus 를 통해 System 간의 통신을 하였으나 Modbus TCP/IP가 개발 됨에 따라 기존 부터 사용하던 Modbus Plus 와  Modbus 232/485는 Gateway를 사용, Modbus TCP/IP 로 변환하여 상위 System과 연결하여 사용되고 있습니다.


  • Q. [기타문의] 측정범위가 넓은 10~50mA보다 4~20mA를 사용하는 이유는 무엇인가요?

    아날로그 측정기는 전압에 대해 저항을 연결한 후 전류를 측정합니다. 

    측정 시스템에서 최대 5V DC 입력을 가지는 아날로그 장치나 디지털 시스템을 사용하는 경우, 5V DC에 대한 전압을 전류로 변환하여야 합니다. 

    옴의 법칙(V=IR) 을 적용하여 20mA 에 대해서는 250ohm 을 , 50mA 에대해서는 100ohm을 사용합니다. 

    그러나 저항에서의전력 손실을 고려해 보면 250ohm의 경우에는 0.1watt,100ohm의 경우에는 0.25watt가 필요합니다. 

    4-20mA신호 전송에 사용되는 250ohm 저항은 1/4watt 저항이 될 수 있으나 10-50mA에 사용되는 100ohm 저항은1watt 저항이 됩니다. 

    이러한 전력 소모는 최대치의 2배 이상이 사용되고 더 많은 열을 발생시킵니다. 

    또한,10-50mA 용 센서의 전원공급장치는 4-20mA 용 시스템보다 최대 2배의 전류를 소모합니다.

    상기와 같은 이유로 4-20mA 전류 폐회로가 사실상 산업용 표준이 되었습니다. 

    24V DC폐회로 전원으로 사용하는 것도 안전과 방폭에 관련되어 많이 사용되고 있습니다.

  • Q. [기타문의] 미세먼지 PM10, PM2.5 차이점은 무엇인가요?

    미세먼지는 직경에 따라 PM10과 PM2.5등으로 구분하며, PM10은 1000분의 10mm보다 작은 먼지이며, PM2.5는1000분의 2.5mm보다 작은 먼지로, 머리카락 직경(약 60㎛)의 1/20~1/30 크기보다 작은 입자 입니다.

    미세먼지는 공기 중 고체상태와 액체상태의 입자의 혼합물로 배출되며 화학반응 또는 자연적으로 생성 되고 사업장 연소, 자동차 연료 연소, 생물성 연소 과정등 특정 배출원으로부터 직접 발생합니다.


    PM2.5의 경우 상당량이 황산화물(SOx), 질소산화물(NOx), 암모니아(NH3), 휘발성 유기화학물(VOCs)등의 전구물질이 대기 중의 특정 조건에서 반응하여 2차 생성됩니다.

    자연적으로 존재하는 입자로서 광물 입자(예: 황사), 소금 입자, 생물성 입자(예:꽃가루, 미생물)등이 있습니다.

    미세먼지 조성은 매우 다양하나, 주로 탄소성분(유기탄소, 원소탄소), 이온성분(황산염, 질산염, 암모늄), 광물성분 등으로 구성되어 있습니다.

    미세먼지는 천식과 같은 호흡기계 질병을 악화시키고, 폐 기능의 저하를 초래하며 PM2.5는 입자가 미세하여 코 점막을 통해 걸러지지 않고 흡입시 폐포까지 직접 침투하여 천식이나 폐질환의 유병률과 조기사망률을 증가시킵니다.

    또한 미세먼지는 시정을 악화시키고, 식물의 잎 표면에 침적되어 신진대사를 방해하며, 건축물이나 유적물 및 동상 등에 퇴적되어 부식을 일으킵니다.


    PM10 는 미세먼지를 뜻하고 PM2.5는 초미세먼지를 뜻합니다.

    PM10은 좋음(0~30㎍/㎥), 보통(31~80㎍/㎥), 약간나쁨(81~120㎍/㎥), 나쁨(121~200㎍/㎥) 등으로 구분합니다.

    PM2.5는 좋음( 0∼15㎍/㎥), 보통( 16∼50㎍/㎥), 나쁨 (51∼100㎍/㎥), 매우 나쁨 (101㎍/m³ )등으로 구분합니다.

  • Q. [센서문의] UA5X Series 가스센서의 검출 방식은 어떻게 되나요?

    UA5X Series 가스센서 검출 방식은 하기 사진과 같습니다. (측정범위 포함)

    측정되는 가스이외에 온도 값도 측정이 가능한 제품이 있으니, 상세한 스펙사항은 자료실제품설명서를 참고 부탁 드립니다. 


     

  • Q. [센서문의] 가스 센서의 검출 방식은 어떤게 있나요?

    A. 접촉식

    1. 전기화학식/ Electrochemical

    전해질 내에서 양극과 음극의 산화 환원 반응에 의해 발생하는 전류 값의 변화 감지

    2. 접촉 연소식/ Catalytic

    가연성 가스와 산소와의 반응열을 전기신호로 변환하여 가스의 유무 및 농도를 감지하는 방식

    3. 반도체식/Semiconductor

    세라믹 반도체 표면에 가스가 접촉했을 때의 전기 전도도 변화를 측정하는 방식


    B. 비접촉식

    1. 광학식 방식/ InfRared (27%) – NDIR (비 분산 적외선) 방식 대표적


    ※ NDIR (비 분산 적외선) 방식이란?

    가스 분자가 특정 파장의 광 (대개 적외선)을 흡수하는 특성을 이용하여 가스 분자의 농도에 따른 광 흡수율 측정하는 원리이며 적외선 (IR)영역은 0.8~35μm까지의 파장대를 포함하며 근적외선 (0.8~2.5 μm), 중적외선 (2.5~7.69 μm), 원적외선(7.69~35 μm)로 구분되며 “광도파관 (Optical Wave Guide)”에서 광흡수율 측정


  • Q. [기타문의] 다른 온습도 측정 센서와 비교 시 데이터가 다를 때 조치 할 수 있는 사항이 있나요?

    당사 제품은 아날로그로 온습도를 측정한 값을 디지털로 변환하여 주는 AD변환 제품입니다. 

    그렇기 때문에 측정하는 데이터가 정확히 일치하는 것은 어렵습니다.


    1. 설치하신 센서를 환경의 직접적인 영향을 받지 않는 않는 곳에 설치하시기 바랍니다.

    항온항습기, 에어컨 등의 직접적인 바람을 받지 않으며, 챔버 내에 설치하셨다면 안쪽 깊숙한 곳에 설치하실 것을 제안드립니다.

    2. 특정 센서를 기준으로 삼기 위해서는 상대적으로 높은 Spec.을 가진 센서를 선택하셔서 검교정을 진행하시는 것 또한 방법입니다. 

    센서가 정확히 측정을 하고 있다는 증빙 서류(KOLAS 성적서)입니다.

    3. 온습도 데이터가 급격하게 변하는 이유는 앞서 설명드린 바와 같이, 아날로그로 데이터를 측정하기 때문입니다. 

    이는 문 열림 등의 Event로 인하여 발생하는 지극히 정상적인 현상입니다. 

    타파쿨로365 기능 중 ‘중복검출 대기시간’ 또는 ‘첫 검출 무시기간’ 등을 활용하셔서 너무 많은 알람을 받지 않도록 조치 가능합니다.

    4. 오프셋을 입력하여 임의로 데이터 값에 특정 값으로 가감할 수 있습니다. 

    당사에서는 제안드리지 않는 방법이며 이후 센서 데이터에 대한 부분은 책임지지 않습니다. 불가피한 상황에서만 진행하시길 바랍니다.


    5. UA Calibrator 프로그램을 다운로드 받아 실행합니다. 프로그램을 실행 중인 PC에 UA제품을 연결한 뒤, Full range Offset을 입력합니다.

    ☞ UA Calibrator 프로그램 다운로드

  • Q. [제품문의] RN-200의 LED 불빛이 들어 오지 않는 현상이 있습니다. 정상인가요?

    RN-200은 거리가 먼 곳에서 측정된 온습도 데이터가 게이트웨이로 넘어갈 수 있도록 도와주는 "중계기"역할을 합니다.

    우선, 콘센트를 뽑았다가 꽃으셨을 때 불이 다 들어오고 불빛이 사라지는 것은 제품이 정상적으로 동작하고 있다는 의미입니다. 

    RN-200에 들어오는 불빛의 의미는 해당 중계기를 거쳐가는 RN-300의 갯수이며, 불빛이 들어오지 않는 제품은 해당위치에 있는 중계기에 RN-300이 거쳐가지 않는다는 뜻입니다. 

    RN-300이 주기마다 한 번씩 데이터를 보낼 때 RN-200(중계기)을 거치지 않고 direct하게 보낼 수도, 거쳐서 보낼 수도 있습니다.  

    당사에서 제품을 설치해드릴 때, 센서와 게이트웨이의 거리가 멀다고 판단되어 RN-200(중계기)을 설치해 드린 것이므로 불빛이 들어오지 않더라도 해당 RN-200(중계기)의 위치를 옮기시지 않을 것을 권장드립니다. 

  • Q. [제품문의] 지그비 제품 사용중 입니다. 데이터 끊김이나 장애가 있을때 어떤 걸 확인 해야 하나요?


     

    1. Zigbee Type의 제품은 RN-001(수신기), RN-200(중계기), RN-300(무선 온습도센서) 또는 RN-910(유선 4-20mA 트랜스미터, 유선 온도센서)로 구성되어 있습니다.

    센서 >(무선)> 중계기 >(무선)> 수신기 >(유선)> 서버



     

    2. RN-300(온습도센서) 하단의 “LINK” 버튼을 눌러 LED가 깜박이는지 확인합니다. RN-910을 이용 중이시라면 전원 연결상태를 확인합니다.

    ==> 깜빡이지 않는다면 2-1번 단계로 이동

    ==> 깜빡인다면 3번 단계로 이동

    2-1. 배터리를 교체합니다. 일반 AA건전지를 이용하시면 됩니다. 현장의 환경에 맞게 알카라인 건전지 또는 리튬 건전지를 이용합니다.

    3. LED가 3~5회 정도 점등되어다가 소등되는 것을 확인합니다. 점검 시 무선 온습도센서는 RN-001(수신기) 근처에 위치시킨 후 확인합니다.

    ==> 소등된다면 3-1번 단계로 이동

    ==> 소등되지 않는다면 4번 단계로 이동

    3-1. 정상적으로 무선망에 연결이 되었습니다. 수신기까지 데이터 전송이 가능한 위치에 센서를 설치하여 이용합니다.

    ※ 게이트웨이 옆에서는 연결이 되나 원하는 위치에 설치하신 뒤 데이터가 끊어졌다면 RN-200(중계기)을 추가 구매하시기 바랍니다.


     

    4. 센서 주변의 RN-200(중계기) 및 RN-001(수신기)에 전원이 연결되어 있는지 확인합니다.


     

    5. 수신기의 전원과 LAN선 연결상태를 확인합니다. 연결상태 확인 시 랜선을 먼저 연결 후, 전원선을 연결하시기 바랍니다. 

    LAN선이 손상되어 데이터 전송이 어려울 수 있으니 확인 바랍니다. 전원 아답터의 경우 RN-001(수신기)의 규격에 맞는지 확인 바랍니다.


     

    6. 각 제품은 데이터 송수신을 위한Network ID가 입력되어 있습니다. 2개 이상의 게이트웨이를 이용할 시 센서의 위치를 임의로 바꾸신다면 데이터가 끊어질 수 있습니다.

    또한, 자체적으로 검교정을 진행하셨다면 검교정 진행 중에 교정원에서 임의로 바꿀 수도 있기 때문에 Network ID의 변동 유무를 확인 바랍니다.


    ※ RN-001 메뉴얼은 아래 다운로드나 자료실에서 다운로드 받으실수 있습니다.

    ※ RN-001 내의 Setting 값을 확인하기 위해서는 아래의 프로그램을 다운받으시면 됩니다.

    ☞ RN-001 메뉴얼 다운로드

    ☞ Radionode Terminal 프로그램이 다운로드 윈도우용

    ☞ Radionode Terminal 프로그램이 다운로드 Mac용 





     

  • Q. [소프트웨어문의] WM-001 보고주기 초과시 확인 할 사항은 무엇이 있나요?

    1. 아래 사진처럼 우측 상태정보 색깔이 노란색(보고주기 초과)으로 변한 상태라면

    (정상적으로 동작하는 제품이 있을 시, 상태가 노란색으로 표시되는 특정 게이트웨이의 전원 및 네트워크 연결상태를 확인 바랍니다.)


     

    2. 현재 이용 중인 PC의 인터넷이 연결되어 있는지 LAN선 상태를 확인합니다. 공유기가 연결되어 있다면 공유기의 LAN선 상태 확인도 부탁 드립니다.

    (내부 보안의 변경 사항이 있을 경우도 있습니다. 전산팀에 IP정보나 보안에 변동 사항이 있는지 먼저 확인 부탁 드립니다.)

    3. 윈도우 검색창에 “cmd”를 입력하여 실행합니다. 명령 프롬프트 실행 후 ping을 입력하고 Space bar를 눌러 한 칸 띄운 후 게이트웨이(수신기)의 IP 주소와 PC의 IP주소를 입력하고 Enter를 눌러 확인합니다. 


    4. 호스트 연결이 되지 않는다면 게이트웨이(수신기)와 PC의 네트워크 연결 상태를 점검합니다.

    (ping이 정상적으로 나가고 있다면 다음 단계를 진행합니다.)


     

    5. 데이터를 손실없이 서로 주고받는다면 네트워크 상태는 정상일 가능성이 높습니다. Tomcat의 활성화 여부를 확인하기 위해 6번 단계를 진행합니다. 


     

    6. 윈도우 검색창에 “Configure Tomcat”을 입력하여 Startup type이 “Automatic”으로 되어 있는지,  Service Status가 “Started” 되어 있는지 확인 바랍니다.

    (관리자 권한이 필요한 경우 관리자 권한으로 실행합니다)


     

    7.윈도우 검색창에 “Windows 방화벽”을 검색하여 방화벽 상태를 확인합니다.

    (윈도우 10의 경우 “Windows Defender 방화벽” 윈도우 검색창에 “Windows 방화벽”을 검색하여 방화벽 상태를 확인합니다.)


     

    8. 방화벽이 설정되어 있다면 방화벽을 해제하여 줍니다. 방화벽 해제를 원치 않으신다면 WM-001 메뉴얼의 "방화벽 예외처리" 를 참고하시기 바랍니다. 


     



  • Q. [제품문의] UA20-A 1-5V output 연결시 저항을 150Ω 연결하는 이유는 무엇인가요?


     

    4~20mA 에서 1-5v로 output 신호를 받기 위한 필요 저항은 250Ω입니다. 

    저항을 150Ω을 연결 하는 이유는 위의 그림과 같이 UA20A 내부저항이 100Ω 있기 때문입니다.

    UA20제품 사용시에는 내부 저항 100Ω도 확인 부탁 드립니다.

  • Q. [제품문의] UA20-A 로 1-5V output 신호를 받을수 있나요?

    네, 가능합니다. 연결 방법은 아래와 같습니다.  


    2선식일 경우

    1.전원 +단자와 트랜스미터 +단자를 연결 합니다.

    2.트랜스미터 -단자와 저항 150Ω연결후 UA20A +단자와 연결 합니다.

    3.UA20A -단자와 전원 - 단자와 연결 합니다.

                                      <1-5V OUTPUT 출력 연동 방법>
                                             

                                  <4~20mA 에서 1~5V 변환 값>
     

  • Q. [제품문의] RN-400 데이터 끊김시 확인해야 할 사항을 알려주세요

    1. 타파쿨로365에서 최근 업데이트가 되지 않는다면 제품의 네트워크 연결상태를 확인해야 합니다. 


     

    2. 제품의 배터리 상태를 확인합니다. W버튼을 누르더라도 OLED 화면이 보이지 않는다면 배터리를 교체해주시기 바랍니다.


    3. 연동 되어있는 공유기 연결 상태 및 현장에서 이용중인 허브/공유기의 전원 연결 상태를 확인 부탁 드립니다.

    (대부분의 원인은 연결되어 있는 공유기에 원인이 있는 경우가 많습니다. 연결된 공유기 상태 먼저 확인 부탁 드립니다.)

    4.  RN400의 WIFI 설정을 확인하고 재연결 부탁 드립니다. 연결 방법은 RN400- WIFI 설정 에서 확인이 가능합니다.



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